Solmur - Vannes - Espace Déco

"Très beau choix de papier peint mais personnel non commerçant et mal aimable. Mauvais conseil de la part de la vendeuse qui a calculé elle même le nombre de rouleaux sans me préciser que les rouleaux n’étaient pas repris. Effectivement il y a des petits écriteaux dans le magasin mais que je n’ai pas vu au milieu de toute la marchandise. Il me reste donc un rouleau non repris, sans parler du prix, je trouve que cela est du gâchis… pourquoi ne pas reprendre avec son fournisseur? Je suis allée dans un magasin spécialisé pour le conseil, je suis déçue."

"Très beau magasin bien agencé. Très bon accueil et aide à nos recherches. Nous savions que nous y trouverions ce que nous cherchions. Prix sont raisonnables et les produits de qualité. Tapisserie et parquet pour nous."

"Très accueillant. Choix énorme, gigantesque, de produits à proposer aux clients. Visite fructueuse. Merci pour votre accueil."

"Très bon accueil et surtout de bon conseils et du choix pour la décoration."

"Bon accueil, prix intéressant, délai , livraison sans surprise. Je recommande"

"Large choix de revêtements de sols. Gwenaelle est très souriante et très pro. Je recommande cette entreprise."

"Accueil chaleureux et pertinent techniquement. les matériaux sont de bonne qualité et le choix des coloris suffisant. Merci Gwénaëlle"

"Beau magasin on est bien reçu"

"Merci Armandine pour votre conseil... !!! Je viens de le mettre en œuvre ... ça marche !!! Très bon conseil, pour un bon produit, pour un beau résultat. Merci Armandine"

"Accueil sympathique et conseils très professionnels d’Armandine chez Solmur Vannes. Un showroom agréable."

"Merci à Patrice pour son accueil, son écoute et ses précieux conseils techniques et esthétiques."

"Très bon accueil, équipe souriante avec de très bon conseil. Content de mes choix, vendeur à l'écoute! A recommander."

"Accueil regrettable, en pleine canicule, ce n'est pas tant l'action de la climatisation mais plutôt du personnel qui vous ferait froid dans le dos. J'ai un doctorat en lettres modernes, option lexicologie et pourtant, je n'ai pas les mots pour qualifier ce manque insolent de courtoisie, d'amabilité et de professionnalisme."

"Je pense qu on les ennuis. En 8 ans tjr le même mepris"

"Un accueil désagréable par une « vendeuse » trop pressée de rentrer chez elle. Tenant un commerce depuis 18 ans, nous avons toujours acheté notre peinture , revêtement de sol, fournitures chez vous...c’est finit. J’ai rarement ressenti un tel mépris. Jamais je n’oserais traiter un de mes clients de la sorte, changer de métier serait à envisager!"

"Quand c est l heure c est l heure impossible d avoir des renseignements de 5 mn il restait 3 mn , mes non !!! Je suis pro , très dessus. Pourtant c était pour une grosse commande de surface sol . Il faudrait embaucher des personnes avec une envie de commerce et pas pressé de rentré chez soi. C est pas ça le métier de commerçants"

"Choix limité"

"Excellent professionnel"

"Parfait. Un sens du commerce et du service indéniable"

"Bel établissement, supers conseils"

"L'accueil a bien changé au service pro... même pas un bonjour, on vous dénigre. Je me rappelle d'un service de qualité, avec de bons conseils et une relation clientèle humaine. J'ai vraiment eu l'impression d'être un numéro."

"Commerciaux non disponible et pas avenant Repartis sans contacts et sans conseils Vente perdue"

"Je ne recommande pas. Papier peint très cher, et le magasin ne reprend pas les rouleaux même emballés...Sachant que c'est une vendeuse du magasin qui nous avait conseillé sur le nombre de rouleaux à acheter d'après les mesures de notre mur. Un rouleau de 100 euros sur les bras qu'on ne peut pas utiliser, c'est quand même dommage..."

"Vente sur catalogue et des catalogues y en a !!! Tout sur commande et plutôt onéreux. Fonctionne essentiellement avec les pros qui leur envoient les clients. Bof bof.."

"Monsieur Patrice très sympathique bonne connessance sur le carrelage très bon conseil ma bien expliquer me doute j'ai recommandé ce monsieur. Je fais affaire avec vous sens hésitations. Merci d'avance et bientôt"

"Vendeur sympathique, de bons conseils, beaux produits, livraison dans les temps"

"Un choix énorme pour votre décoration des sols aux plafonds (peinture, moquette, papier peint, parquet, rideaux,..), également du matériel et le tout avec des conseils de vrais professionnels."

"Passez votre chemin, manque cruellement de professionnalisme, employé commercial qui n'écoute pas...2 passages pour faire notre choix avec un échantillon du produit souhaité avec SOUS COUCHE INTÉGRÉE (ref provenant du magasin) mais inconnu par l'employé à notre premier passage, avec pour message que le produit ne vient pas de chez eux !2ème passage (j'ai ramené la facture SOLMUR avec référence du produit souhaite au cas où et qui ne venait pas du magasin😉) Entre-temps nous avons choisi un autre modèle vraiment sympa pour le coup, mais malheureusement à notre 3ème passage, pour passer la commande, le conseiller nous demande si nous avons besoin d'une sous-couche ! Parce que le modèle n'a pas de SOUS COUCHE ! La demande était pourtant claire au départ avec sous couche 🤬 Bref je passe sur le fait que notre nouvel interlocuteur remet en cause les informations de l'autre employé... Nous passons une commande pour environ 5000€ de matière, et je viens d'appeler pour récupérer la marchandise (suite à un appel téléphonique de leur part) un vendredi soir 15 minutes avant la fermeture, pour m'entendre dire par l'employé qu'il ne peut pas le faire parce qu'il est tout seul ! Et qu'il faudra attendre lundi. D'autres professionnels bien plus pro et disponible sont à votre disposition sur le secteur."

"Personnel d'une grande gentillesse. Palettes de peintures très pratiques pour choisir son décor dans un Camaïeu de couleurs équilibré."