Création Parquets et Carrelages

"Ils osent mentir !! sunails74 n'etait pas encore remboursé (pourtant ils disent plus bas en répondant sa mécontentement)... Même la facture (entièrement réglé) elle n'a pas encore.. qui a posé une autre problème vis à vis à sa banque. À dire et à faire n'est pas le même chose. Grave! Un entreprise malhonnête! Et maintenant ils vont sûrement sortir une autre mensonge pour repondre cet avis négatif."

"Une équipe qui travaille dans la bonne humeur, qui sait vous conseiller et qui connaît son métier. Enfin un magasin avec des produits en stock. Merci pour votre accueil et votre efficacité."

"Très déçu et furieuse avec Création Parquets. Leur produit est superb , bon qualité, même les personnels au magasin sont sympas et pour ces raisons je suis allé chez eux... Mais le délai engagé N était pas au rdv pourtant vu et confirmé de leur part en payant un frais supplémentaire. Il me prévient le jour G que pas de parquet pourtant je suis passé au magasin juste qq jours avant. Ça M a coûté cher vis a vis les poseurs qui était au rdv .... J ai très mal à comprendre leur mauvaise organisation. 9 jours était insuffisant pour faire venir le produit ..."

"L’accueil est au top, l’équipe est professionnelle, arrangeante, ils sont de bon conseil et leurs matériaux est top Je conseille fortement😊"

"Showroom super joli,prix abordable avec une équipe accueillante et professionnelle Je recommande fortement"

"Une équipe super sympa et dynamique. Pleins de bon conseils mais pas que.. aussi de beau materiaux. On y aura trouvé de quoi rénover notre cuisine, la salle de bain et un parquet pour nos combles. Merci pour votre aide et a bientôt."

"Bon accueil, le personnel aide et conseille selon vos besoins. Mais le suivi après vente surtout est de qualité. Vous pourrez revenir, ils aident toujours."

"Bonjour Nous sommes ravis d’avoir mis notre projet de parquet dans les main de cette entreprise, c’est une première mais ne regrettons en rien notre choix . Une équipe a l’écoute du début jusqu’à la fin ,avec Michael le vendeur et Alain le poseur efficace et disponible . Un grand merci à Alain pour sa ponctualité et son professionnalisme exceptionnel surtout de nos jours . Très sympathique et fort de conseil. Une première très satisfaisante , je recommande . José et Alice"

"Très bon magasin et surtout excellent service client. J’ai été accompagné tout du long de manière extrêmement qualitative avec un suivi individuel et surtout continu impressionnant. Avis dithyrambique mais qui le vaut à 100% ! J’ai été suivi tout au long de mon projet par Jimmy avec un suivi personnalisé et de proximité. Je recommande les yeux fermés sans même parler des prix quasi imbattables."

"Les meilleures conseils de la région, une équipe à l'écoute et des conseils de qualité! Merci"

"Exceptionnel rien à redire sauf que c'est excellent travail impeccable. Merci Alain"

"Super équipe Bons conseils N'hésitez pas à y faire un tour"

"Super boutique avec du choix, le personnel est de très bon conseils, du vrai professionnalisme."

"Toute l'équipe Création Parquets et Carrelages est très efficace du devis à la pose, nous avons été très satisfait. Merci beaucoup"

"Service efficace, Nous cherchions un parquet en urgence. Bon service au client, très réactif et compétent. Grand merci à la team Dans les 3 magasins précédents, le personnel était nul. Ils nous échappaient et une autre qui était assise dans son bureau même pas capable de lever la tête pour voir si on avait besoin des renseignements, peut être le lundi c’est le jour de démarrage et ils travaillent qu’à partir de du mardi."

"Super boutique avec une équipe très à l'écoute. Joli showroom avec de très beau choix autant sur la partie parquet que sur la partie carrelage Je recommande"

"Quel plaisir que d'échanger avec des professionnels! Une large gamme de carrelage et parquet, il y en a pour tous les goûts! Un coup de cœur pour Leila! Très à l'écoute, patiente, prend le temps de connaître vos attentes. Elle passionnée par son métier et grâce à elle j'ai pu choisir le carrelage pour toute la maison. Un grand merci à vous!"

"Il fut le premier magasin que nous avions visité. Il est évident que nous avons arrêté rapidement notre choix sur cette enseigne. Que ce soit pour l'accueil, l'ambiance, le côté cosi du lieu, les conseils avisés, la qualité des parquets exposés et la rapidité pour nous chiffrer les travaux à venir tout s'est passé impeccablement. Depuis nous sommes des heureux propriétaires qui ont leurs 3 chambres complètement finies. De l'arrachage au réagréage et pour terminer une pose Parfaite, tout été fait en un peu moins de 8 jours par Alain qui a été incroyable de précision, de ponctualité et dans un vrai souci de minimiser tous les inconvénients des travaux en un lieu habité. Sans compter le changement de plinthes dans tout l'appartement. Voilà nous recommandons vraiment Création Parquets à Annemasse car pour ajouter à notre satisfaction globale, les tarifs sont tout à fait raisonnables et tenus. Que du positif en somme! Un grand merci à toute l'équipe."

"Toute l'équipe m'a toujours réservé un très bon accueil à chacun de mes passages. J'ai été très bien guidée pour le choix du carrelage de ma grande pièce à vivre et le résultat correspond exactement à ce que je souhaitais. Merci à tous."

"Malheureusement je ne peux pas mettre 0 étoile sinon c’est ce que j’aurai fait. Cette entreprise est vraiment à éviter. Celle-ci a intervenu chez moi pour refaire quasi l’entier de mon appartement, le chantier c’est tellement « bien » passé que d’après la responsable de l’époque le poseur c’est fait licencier suite aux travaux effectués chez moi. Ils ont dû envoyer 2 poseurs en urgence pour me rendre le chantier dans les temps et qui dit urgence dit travaux de m…. Par suite ils sont intervenus pour retoucher tous les défauts dont un qui m’a bien fait rire car quand je fermais la porte je voyais le parquet qui dépassait top quoi. Aujourd’hui je les appelle car j’ai encore découvert des mal façons et on me répond que personne n’interviendra, à savoir qu’à chaque fois c’est moi qui doit les relancer. Aucune réponse des e-mails une fois le chantier terminé. Et je ne vais pas tout raconter cela serait trop long Éviter vraiment"

"Accueil chaleureux et personnel attentif, en étant sourd, j'ai la chance de rencontrer le vendeur Jimmy qui a su prendre du temps pour me communiquer au mieux qu'il peut, me conseiller sur mon choix de parquets. Je voulais faire la pose parquet par moi-même, j'allais faire une énorme erreur sur le type de parquet (flottant), heureusement qu'il a su me poser les bonnes questions ce qui m'a permis de vérifier et nous sommes retournés pour acheter avec le bon type de parquet. Parquets achetés et posé sans problème, je suis satisfait. Je repasserai pour d'autres achats des parquets pour les autres pièces de ma maison."

"Pour vendre du parquet c'est dans leurs cordes mais pour la pose ce n'est pas ça. A éviter absolument si vous souhaitez une pose impeccable. Travaux sous-traités et travail mal fait...pas à l'écoute des clients."

"Très bon magasin avec de bons conseillers"

"Change de son mal de choix et bonne qualité"

"Accueillis par Leila, au top. Beau show room, du choix et des promos intéressantes."

"Deux fois que nous faisons appel à Creation Parquet et nous sommes toujours autant ravis! Aurélie est une grande professionnelle et passionnée qui reste disponible et trouve des solutions. Pour le deuxième projet, nous avons pris la pose et je peux vous dire qu'ils sont très pros et carrés. Nous avions eu Alain, un vrai passionné, rigoureux avec un travail de qualité ! Je ne peux que les recommander ! Encore merci et belle continuation"

"Nous avons rencontré Aurelie et nous avons été ravi de son accompagnement dans notre projet. Nous souhaitons vraiment revenir très vite dans son magasin pour un nouveau projet."

"Des conseils professionnels de la qualité j'ai bien aimé."

"Accueil au top, bons conseils, délais respectés et un super service"

"Personnel patient et à l'écoute, toujours prêt à donner des conseils sans pour autant être trop intrusif. Jimmy s'est occupé de nous aider à trouver le parquet et le carrelage adaptés à nos besoins (et dans les délais dont nous avions besoin). Il y a une grande variété de choix dans la showroom, on recommande."

"Entreprise sérieuse, conseil, choix. Merci à vous"

"Je modifie mon avis précédent car une solution à été trouvée. Je remercie les employés pour l'attention portée à ma problématique. Vous trouverez de beaux modèles de parquets et carrelages à très bon prix, et un personnel à l écoute."

"Bon magasin avec une superbe équipe"

"Tres bien reçu et très bien conseillée. Produits de qualité Merciiii"

"Equipe commerciale et poseur très professionnels, à l'écoute et fort sympathiques, projet terminé et réussi, j'en suis ravie. Je recommande cette entreprise."

"Depuis longtemps que je suis client chez vous j'ai jamais été déçu , toujours un équipe competant mon premier coup de cœur Aurélie ensuite Mika est pour finir ranhi , toujours au petit soin si de fois ils ont pas le temps même si de fois ils ont de gros souci toujours ils sont attantif est très minutieux mais aujourd'hui c'était pas le cas j'étais déçu il y a une nouvelle tête que à mon goût elle rentre pas dans cet équipe si dinamique attantif si je serais pas ancien client je n'aurais sans doute jamais retourner mets comme je connais cette équipe si formidable je sais que je serai accueilli comme d'habitude est comme on dit l'erreur est humaine est on peut ce trompé ou même être contrarié , en tout cas je continuerais à recommandé mon magasin préféré est merci mille fois pour tout ce que vous faites vous êtes génial."

"Accueil très chaleureux et personnel attentif à sa clientèle. Choix très complet avec des matériaux divers, variés et design 😍J'en suis pour l'instant à l'élaboration d'un devis, j'en dirai plus à la fin de mon projet 😉"

"Un accueil très chaleureux et professionnel. Merci pour vos conseils."

"Waouhhhhh !!!! Quel plaisir de trouver un accueil tel que celui d'Aurélie....et de plus, quelle professionnelle.... mille mercis, ma fille et moi, nous vous recommanderons à notre entourage et autre...👍👍👍...prenez bien soin de vous...🎈😉"

"Vendeuse accueillante et sympathique, j'avais besoin de changer le sol de ma chambre. Je suis partit sur un sol en pvc immitation parquet soldés, rapport-qualité prix incroyable. Et très facile à poser. La vendeuse à calculer ma pièce ainsi que les chutes nécessaires. J'ai du cependant revenir car j'avais pris des plinthes trop petites en hauteur, le changement fut sans aucune contrainte. Je vous recommande."

"Nous avons acheté du parquet stratifié et des plinthes pour notre maison neuve. Nous voulions calculer nous même la quantité dont nous avions besoin mais la commerciale Mme Borderon insistait pour calculer elle même ce dont nous avions besoin à partir de nos plans. Nous la laissons donc faire. Mais ce fut une grave erreur ! Nous avons du revenir deux fois, une première fois car il nous manquait du parquet et une deuxième fois car il nous manquait plus de 3 mètres de plinthes ! Devoir faire deux fois 30 km de route en plein travaux à cause de l'erreur d'une commerciale est tout simplement lamentable. Pour la deuxième fois, la commerciale se permets encore d'être sèche, ne s'excuse pas et nous dit c'est les aléas de la construction ! Non Madame Borderon, ce n'est pas les aléas de la construction, c'est seulement que vous êtes incapable de calculer le périmètre et la surface d'une pièce. Donc lorsqu'on ne sait pas faire des calculs de l'école primaire, on s'abstient de conseiller les clients., et au moins On S'EXCUSE de ses erreurs et on fait un geste commercial. Je ne recommande absolument pas ce magasin et nous irons donc acheter notre faïence ailleurs."

"Très contente de mes nombreux achats dans ce magasin : carrelage, faïence, parquet,... Clément et Aurélie sont de bons conseils"

"C'était une histoire très triste avec la société. Au début, les ventes étaient très bonnes, mais ils se sont trompés de commande et le mauvais bois a été livré. Cela a retardé un projet déjà retardé. La visite de leur expert a manqué deux pièces qui n'étaient pas de niveau, ce qui a conduit à des marches désagréables entre les portes. La moitié de l'équipe qui a travaillé sur le parquet n'était pas du tout professionnelle, elle s'est précipitée et n'a pas demandé quand la décision devait être prise et a fait diverses erreurs. Les escaliers ont été très bien faits, c'est la seule bonne chose qui est ressortie du projet. Je ne recommanderais pas de travailler avec cette entreprise. Les ventes ont fait des erreurs, nous avons fini avec du bois que nous ne voulions pas vraiment et les monteurs étaient terribles. J'aurais pu faire mieux (sauf les escaliers)."

"Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil, les conseils et la gentillesse. Équipe pro et à l'écoute. Nous reviendrons pour de prochains achats !"

"Merci pour vos conseils, très bon accueil. A recommander, demander Aurélie."

"Deux charmantes secrétaires Prête à vous servir et vous conseiller Bravo continuer dans cette perfection"

"Super pro bon produit un peu cher mais j ai profité d une super promo. Commande arrivée au jour prevu.commerciale sympa"

"Toujours un accueil pro et sympathique il prennent le temps pour conseiller je recommande +++ des vrais pro Encore merci à votre équipe"

"Pas de soucis pour vendre, comme d'habitude, en revanche GRAVES PROBLÈMES de suivi !! J'ai acheté et fait poser environ 40m2 de parquet contrecollé dans un appartement VIDE. Le poseur avaient 1 semaine pour faire le travail, il a mis 3 jours... Je me suis retrouvée avec un seuil de porte posé à la va-vite et pas étanche, la porte d'entrée frottait, le parquet pas de niveau (ils ont refusé de faire un ragréage dès le départ...) c'est pas un parquet flottant mais GONDOLANT ! Il talonne et fait une bosse dans le couloir, 20cm de plinthe oublié, raccords sales et moches des plinthes (rattrapé avec un coup de pinceau acrylique??) etc... Voici la réponse du responsable : ''nous sommes intervenu pour rattraper le niveau de la cuisine, et le niveau du sol n'étant pas droit, nous ne pouvons rien faire pour cela/Nous avons fait une situation poseur, direction (...) nous estimons que le parquet a été posé dans les réglés, il à bougé par le manque de température, il va reprendre sa place par le fait que vous chauffez actuellement''. Est-ce professionnel ? La pose a eu lieu mi novembre, le chauffage fonctionnait en septembre, ils sont revenus mi décembre, la parquet avait eu le temps de se mettre en place. Mais évidemment c'est la faute au chauffage ! C'est lamentable !! Ils sont venus 3 fois chez moi et il n'y a que le seuil qu'ils ont refait à peu près correctement. Nous avons du poser le bout de plinthe manquant et rattraper les niveaux avec un joint silicone à la suite de la pose de ma cuisine. Il gondole toujours et craque fortement à certains endroits... Les photos parlent d'elles-mêmes. Le pire est qu'ils ont encaissé le dernier chèque sans me prévenir et sans refaire l'état des lieux... Ils m'ont dit qu'ils reprendraient contact fin janvier... J’attends toujours ! Ils m'ont appris à ne jamais faire confiance et surtout ne jamais donner le dernier chèque, ou du moins pas signé. A bon entendeur !"

"Produits de qualité. Possibilité de reprise des restes non utilisés. Bon service et réponse rapide par mail."